МагИИ — ИИ-ассистент для бизнеса: оркестратор ежедневной работы и единое окно операций

МагИИ — оркестратор процессов и единое окно операций в корпоративном чате (в первую очередь VK Teams / VK MAX). Сотрудник пишет запрос текстом или голосом, МагИИ добирает недостающие данные, запускает шаги процесса (согласования/задачи/документы/уведомления) и возвращает готовый результат со статусом и следующим шагом. При необходимости делает запись обратно в ваши системы по белому списку.

Не в «ускорении на секунды», а в существенных улучшениях:

• единое окно вместо поиска «куда идти и где кнопка»;
• охват каждый день (фундаментальные + профессиональные мини‑сервисы);
• управляемость: реестр операций + следующий шаг вместо ручного микроменеджмента;
• предсказуемость сроков (режем хвост P90/P95);
• «с первого раза правильно» (меньше уточнений/возвратов/переделок).

Нет. Чат — только «вход». Суть продукта — исполнение процесса до результата: добор полей → маршрут → согласование/задачи → фиксация результата/статуса. Бот‑FAQ отвечает текстом; МагИИ доводит операцию до конца и помогает контролировать её прохождение.

Мы не просим сотрудников «переехать» в новый интерфейс и не конкурируем с порталами и личными кабинетами «витриной»: МагИИ закрывает основную массу типовых операций в чате, а для редких сложных случаев остаётся deep‑link «Открыть в системе» — как «глубокий режим». КЭДО — про юридически значимые кадровые документы, подписи и хранение; для МагИИ это одна из целевых систем.

Базовый принцип интерфейса: только текст/голос.

• МагИИ отвечает сообщением: краткая сводка + уточняющий вопрос/варианты следующего шага.
• Подтверждение действий — ответом пользователя («да», «создай», «отправь», «вариант 2»).
• На старте избегаем «портализации»; допускается только deep‑link «Открыть в системе».

Типовые целевые системы: 1С/1С:ЗУП, SAP, CRM, Service Desk, КЭДО/СЭД, WMS/TMS/MES и т.п. Важный принцип: МагИИ работает поверх ваших систем и возвращает результат в тот же контур, где ведётся объект.

Начинать с «тяжёлых» интеграций не обязательно: на пилоте обычно используем «тонкую поверхность» — минимальные коннекторы, вебхуки/экспорт, черновики, подтверждение пользователем. Запись обратно в системы — через управляемый write‑back: белый список операций, при необходимости подтверждение человеком и полный журнал действий (кто/что/когда/в какой системе) для аудита.

Варианты по требованиям ИБ:

• развёртывание: on‑prem / гибрид / облако в РФ;
• ключи шифрования у клиента (BYOK) при необходимости;
• маскирование ПДн в запросах/журналах и минимизация полей;
• политика маршрутизации запросов ИИ (что/куда можно отправлять);
• разграничение ролей и доступов;
• полные журналы действий и возможность интеграции с корпоративными контурами мониторинга.

По умолчанию данные клиента используются только для исполнения сценариев и журналирования в согласованном контуре. Практика для Enterprise — явно фиксировать в документах, что данные клиента не используются для обучения внешних моделей.

Пилот — это быстрый эксперимент «до/после» на 1–2 подразделениях:

• выбираем 3–5 процессов (обязательно: 1 фундаментальный + 2–4 профессиональных);
• согласуем контур ИБ и минимальные интеграции;
• запускаем на пилотной группе, собираем логи и обратную связь;
• считаем метрики и экономику, формируем план 30/60/90 дней на масштабирование.

Первый шаг — короткая эксперт‑сессия 30–40 минут (HR + ИТ, при необходимости ИБ): выбираем процессы под пилот, фиксируем метрики и методику измерения, определяем контур развёртывания и состав пилотной группы.